17/03/2020
La Seguridad Social y el SEPE han adoptado una serie de medidas provisionales para facilitar la comunicación y tramitación de documentación, y mientras dure la situación de emergencia sanitaria por la pandemia del COVID-19, y se mantenga el cierre del servicio de atención al público de sus oficinas.Por un lado, la Seguridad Social ha habilitado un buzón para trámites urgentes y permitir la presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones urgentes, únicamente facilitando sus datos personales y de contacto. Este buzón está habilitado para aquellos ciudadanos que no dispongan de certificado digital o registro en la plataforma cl@ve.Se ha habilitado dentro del servicio de Registro Electrónico, en el apartado "Presentación de otros escritos, solicitudes y comunicaciones". También puede acceder a través de la ruta: Sede Electrónica/ Ciudadanos o Empresas / Otros Procedimientos/Presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones /acceso sin certificado.Por otro lado, el las oficinas del SEPE se mantendrán en funcionamiento a puerta cerrada, garantizando la tramitación de las prestaciones por desempleo.Las formas de contacto con el SEPE serán a través del formulario de contacto que aparece en la SEDE electrónica y de los teléfonos de contacto fijos provinciales y líneas 901 que figuran en la página web del SEPE.
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